KS-ISDN - Die Telefonzentrale
Verfügt Ihr Computer über eine direkte ISDN-Verbindung, werden Anrufe automatisch an KS-ISDN übergeben. KS-ISDN meldet sich automatisch und Sie wissen sofort (bevor Sie den Hörer abnehmen), wer der Anrufer ist.
Zu jedem Telefonat kann eine Gesprächsnotiz hinterlegt werden, welche dann direkt beim Kunden in KS-Fitness gespeichert wird. Zusätzlich wird die Gesprächsdauer, das Datum und die Uhrzeit gespeichert.
Weitere Funktionen wie Statistiken (Anruferliste, Tagesstatistik, Gesprächsstatistik, häufigster Anrufer, Anrufbehandlung...) runden dieses nützliche Tool ab.
Funktionsübersicht:
Datenermittlung direkt aus KS-Fitness
integrierte interne Telefonliste kann zusätzlich verwendet werden
umfangreiche Statistiken und Auswertungen
Gesprächsnotizen pro Telefonat können hinterlegt werden, stehen dann auf Wunsch in KS-Fitness zu Verfügung
unterschiedliche Statusarten (Anrufer hat aufgelegt, Anruf wurde angenommen, manueller Eintrag, ...) werden farblich angezeigt
beliebige Dokumente (Word, Excel, Corel, ....) können speziell für jeden Kunden angezeigt werden
Anzeige der Kundendaten sowie Finanzdaten
Sie möchten weitere Informationen? Rufen Sie uns unter 07351-349 500 oder 0700-848 12345 (12 Cent pro Minute) an oder übersenden Sie uns eine E-Mail. Sie können auch unser Kontaktformular nutzen